Во время планерки, состоявшейся в Лидском районном исполкоме, была проанализирована работа с обращениями граждан. Этот вопрос указывает на качество выполнения местной администрацией своих функций.
По каким вопросам обращаются в Лидский райисполком?
Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Игорь Князев рассказал, что в январе-марте количество обращений в райисполком снизилось. За такой же период 2024 года было зафиксировано 138 таких обращений, в этом году- 127. Меньше стало обращений по вопросам:
- Аренды зданий и сооружений;
- Малого и среднего бизнеса;
- Защиты право потребителей;
- Государственного арендного и социального жилья;
- Работы учреждений образования.
В то же время число обращений по поводу землеустройства и землепользования выросло в 2,5 раза.
Откуда и по каким вопросам поступают обращения?
Увеличилось количество обращений от жителей Дубровенского, Дворищанского, Гончарского, Можейковского, Дивятянского сельсоветов, а также агрогородка Березовка.
На телефонную линию поступило 106 обращений. По сравнению с прошлым годом, их количество уменьшилось. В этом году 26% обращений и 18% звонков на прямую телефонную линию поступило от жителей сельсоветов и Березовки. В основном затрагивались вопросы подключения электроотопления, отсутствия электричества, замены газовых счетчиков, благоустройства остановочных пунктов, изменения автобусного маршрута, трудоустройства.
Роль должностных лиц в работе с обращениями
Глава районного исполкома Александр Версоцкий предложил, чтобы в работе с обращениями были активнее задействованы заместители руководителей по идеологической работе в трудовых коллективах. Он пояснил, что, если работающему человеку приходится обращаться для решения своего вопроса в вышестоящую инстанцию, значит, на месте ему не была предоставлена достаточная информация. По его мнению, эту задачу должны выполнять специалисты на местах.
Также Версоцкий потребовал крайней ответственности в работе по предупреждению пожаров, оценки действий должностных лиц. В этом году на Лидчине произошло уже 37 таких ЧП, из них 31 – в жилом фонде. Более половины пожаров случилось из-за неосторожного обращения с огнем.