Ключевые аспекты массовых SMS-уведомлений
Метод отправки
Отправка производится через сети сотовой связи, веб-соединение не требуется.
Аудитория получателей
Большинство людей имеют мобильные телефоны, способные принимать текстовые сообщения, включая базовые модели без доступа к интернету. Важно анализировать список контактов, особенно если речь идет о международной рассылке, которая может повлечь дополнительные расходы.
Особенности SMS-рассылок
Функциональность SMS ограничена: в сообщении всего 70 символов на кириллице. Если нужно больше — придется оплачивать дополнительные сообщения.
Расширенные опции
Операторы предлагают услуги адресной рекламы с возможностью выбора аудитории по различным критериям, включая тип ОС смартфона. Важно при этом соблюдать законодательные нормы.
Преимущества использования SMS
Приемущества:
- Разнообразие устройств: Сообщения достигают любых моделей мобильных телефонов.
Недостатки:
- Ограниченные возможности оформления;
- Не хватает детальной статистики;
- Оплата взимается за каждое отправленное SMS.
Рассылка в Viber
Метод отправки:
«Зависимость» от интернета. Сообщения передаются через сеть, доставка возможна с задержкой при нестабильном соединении, но не более 1440 минут. После этого времени, без доступа к интернету, сообщение не будет доставлено.
Популярность
Viber менее распространен глобально, но в РФ и СНГ его предпочитают больше.
Оформление сообщений
Сообщения в Viber могут быть:
- До 1000 знаков;
- Снабжены цветным баннером;
- Снабжены кнопкой с URL и UTM-метками.
Экономия
Оплата производится только за доставленные сообщения, что недорого по сравнению с SMS. Однако экономия ощутима при массовой рассылке от 16 тыс. сообщений в месяц из-за минимальной абонплаты.
Преимущества использования Viber для бизнеса:
- Визуальное оформление: Создание привлекательных сообщений.
- Экономичность: Оплата производится только за сообщения, которые были доставлены.
- Аналитика: Возможность отслеживать прочтение сообщений и активность по ссылкам.
Ограничения Viber:
Небольшой охват пользователей. Мы раскрыли больше информации о возможностях Viber для предпринимателей в нашем полном обзоре.
Сравнение SMS и Viber
Прямое сопоставление SMS и Viber — это как оценивать арбуз против велосипеда. Оба канала обладают уникальными особенностями: что отсутствует в SMS, присутствует в Viber и наоборот. Они выступают в роли взаимных дополнений, создавая синергию в коммуникации. Вместо соперничества, они могут эффективно функционировать вместе.
Обратите внимание на условия подключения, включая минимальные платежи!
Для повышения результативности маркетинговых сообщений необходимо использовать множественные каналы связи. Разнообразие предпочтений аудитории требует адаптации: некоторые предпочитают классические SMS, другие активны в мессенджерах, а третьи — лояльны к электронной почте, особенно при просмотре изображений товаров на больших экранах.
Оптимальный подход включает комбинацию не менее трех методов доставки информации: Viber, SMS и электронную почту, что значительно усиливает взаимодействие с потребителями. Все эти каналы доступны через «SMS Телеком» — предлагаем попробовать и сравнить все каналы самостоятельно с помощью этого сервиса.